Reklamačné a storno podmienky

Každá prijatá on-line alebo telefonická objednávka je považovaná za záväznú.
Storno objednávky je možné zaslať e-mailom na našu adresu najneskôr do 24 hodin od prijatia objednávky.

Tovar, ktorý reklamujete je potrebné vrátiť kompletný spolu s daňovým dokladom. V prípade zistenia výrobnej vady Vám tovar vymeníme alebo vrátime peniaze v plnej hodnote.
Nevracia sa cena poštovného a balného.

Za tovar je zodpovedná spoločnosť po dobu jeho prevzatia zákazníkom. V prípade prevzatia tovaru na pošte alebo od kuriéra a nevyužitia okamžitej kontroly obsahu balíka a jeho neporušenia počas prepravy nebudú neskoršie reklamácie brané na zreteľ.

Dodávateľ nenesie za poškodenie tovaru počas jeho transportu žiadnu zodpovednosť.
Balíky so službou "krehké" je potrebné skontrolovať hneď na pošte, inak nebude možné uplatniť reklamáciu. Reklamácia sa spisuje na pošte.

Tovar vyrobený na zakázku je nevratný.


Reklamovaný tovar je potrebné zaslať na adresu:
Metrový textil
Foxxy Fashion Creations s.r.o.
Prejtská 121/138
018 41 Dubnica nad Váhom
Slovenská republika

Zásielky na dobierku nepreberáme.